כמה פעמים קרה לך שפגשת מישהי בחנות או במסעדה והיא הייתה לגמרי נוכחת, מנומסת להפליא, שופעת ידע, מלאת התלהבות, חרוצה בצורה שלא תתואר, בעלת דמיון פורה וכושר המצאה ניכר לעין ונהדרת כל כך במה שהיא עושה עד שנשימתך נעתקת? כמעט אף פעם, נכון? // מיכל לשם, מטפלת NLP